2012年10月20日，我参加了由聚成企业管理顾问股份有限公司举办的关于高效执行力的培训。首先，我非常感谢公司领导投入了大量人力、财力、精力为我们提供了这样好的学习机会，使我开拓了视野，增长了见识，并且精神上得到了升华。这样的学习机会来之不易，我将心得体会记录下来，与同事们一起分享。

  一、信念：我是问题的终结者

  一个人的市场价值取决于他解决问题的数量和难易程度。

  公司为了什么聘用我们？是因为我们能够为公司解决部分（检验）的问题；

  公司为了什么聘用经理？是因为经理能够为公司解决更多的或我们解决不了的问题；

  公司为了什么聘用总裁？是因为总裁能够为公司解决更多、更难以及所有的问题。

  所以，我要不断提升自我的市场价值，我要做问题的终结者，我要学会应对各种各样的问题。

  二、心态：积极向上！勇于面对!

  人之初，性本利

  人之初，性本惰

  人之初，性本乐

  在工作方面，人本质都是一样的，从利益出发选择赚钱的行业，从惰性出发选择轻松的工作，从快乐出发选择良好的环境。但赚钱的行业是靠完成的业绩换来的，轻松的工作是靠聪明的头脑换来的，良好的环境是靠自己的努力换来的。人无法改变社会，只能通过改变自己来适应社会。我个人认为，开心的工作是一天，不开心的工作也是一天，那为什么要不开心呢？天道酬勤这句古话难道不对么？想多赚钱不提升自己的市场价值就能得到么？

  只有积极向上的心态，才能换来更多的回报！

  张金洋老师说过：中国人有两大优势：挑毛病和找借口。出现困难不要推脱责任，谁造成的都不重要，重要的是想办法解决问题，避免再次发生。负责任是扩大能力的唯一出口，逃避责任是因为做这件事会挑战自我的能力上限！

  勇于面对，不要抗拒改变！

  三、底线：事物的根本

  工作当中大致分为5种人

  1、  不能完成的；

  2、  不能独立完成工作，等待详细指令才能的；

  3、  能完成基本工作，遇到有难度的就不能完成的；

  4、  完成了全部工作，且不断提升自我能力及意识的；

  5、  完成了全部工作，且具有大局意识，超前完成了相关工作的；

  什么是底线？底线就基本工作，最少要像3列举那样完成了基本工作，且不能被挑出毛病。最基本的做不到，做到其他一切都没有什么意义了。因此，分析领导指令中的根本，首先保证完成底线结果，再加修饰，力求完美才是正确的。

  四、发布：高效指令5w2h

  What 这是一件什么事？（事情性质）

  Why  为什么做这件事？要达到什么样的效果？（目的）

  Where 在什么地方执行？（地点）

  When  什么时间执行？什么时间完成？什么时间检查？（时间）

  Who   由谁来执行？由谁来协助？（人员）

  How much  多少预算？（费用）

  How do    怎样执行？采取哪些有效的措施？（方法）

  上述的就是张金洋老师讲述的：一个领导应该发布的高效指令。

  但通过这种高效指令使我联想到，假设我的直属领导没有发布这么详细时，我就应该按照这种方式来思考，在完成基本工作后，从大局出发，将工作做得更加完美，这样对工作的结果会有很显著的效果，成为工作中最优秀的那类人。

  五、执行过程：要结果思维，不要过程思维。

  执行的本质是什么？就是结果！心中有结果，执行才会有效果！

  每当领导下达指令后都需要我们思考：

  1、  我要的结果是什么？

  2、  我有那几个方法？那个最可行？

  3、  进行风险评估。

  4、  我的决定是。。。。。。

  5、  执行步骤是。。。。。。

  六、执行原则：军令如山，坚决服从

  张金洋老师讲述了一个故事：

   巴顿将军说：“我要提拔人时常常把所有候选人排到一起，给他们一个我想要他们解决的问题。我说：“伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，8英尺长，3英尺宽，6英寸深。”我就告诉他们那么多。然后我躲进仓库里，透过仓库墙上的洞观察他们。

   他们在开始时议论我为什么要他们挖这么浅的战壕，有的说6英寸深还不够当火炮掩体。其他人争论说，这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官，他们会抱怨自己不该干挖战壕这样普通的体力劳动。最后，有个伙计对别人下命令：“让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老畜生想用战壕干什么都没关系。”

   通过这个故事我体会到，无论领导有什么指令，都必须坚决执行，因为领导肯定有领导的想法。当然，不排除领导的指令会有错误的时候，张金洋老师说过：“即使领导是错的，也要坚决执行，因为领导是战略决策层，如果出现错误决策层会自行调整的。”对于这个说法我不完全同意，如果领导发布了明显是错误的指令，首先我会用结果思维考虑，再去进行调查、评估，将调查和评估的数据列出，单独找领导探讨剖析这个指令要的是什么结果，如果领导还坚持要做，那么即使是错的，我也坚决执行命令。

  公司领导属于高层（战略目标决策层）

  部门经理属于中层（执行层）

  工作人员属于基层（操作层）

   通过这次学习，使我在执行方面的领悟大幅提升，并学会了很多知识。现实社会中，并不缺少雄韬伟略的战略家，恰恰缺少精益求精的执行者；并不缺少严明的规章制度，却缺少严格按照规章制度的执行。

我会努力！

做一个优秀的执行者！

做一个问题的终结者！

做一个成功的战略目标决策者！